戲述城南
友愛影視商圈體驗系統, 2022
國內獲獎 / 國際獲獎 / 計畫支持
摘要
「戲述城南」是以台南友愛商圈為主體， 結合行動科技與擴增實境技術，引導遊客瞭解府城觀影文化。 這個專案共搜集 100 個商圈在地故事，結合插畫創作與 Chatbot， 以在地視覺元素與接地氣語調和遊客「深度聊天」， 另外也藉由遊程中擴增實境的遊戲濾鏡，以及體驗後手寫回饋分享等設計， 提供使用者高度互動性的文化實境體驗感受。
數位轉型技術：SNS Chatbot、SNS Filter、Mobile App技術應用產業：觀光旅遊
顧客體驗旅程
「戲述城南」體驗遊程共分有 8 個步驟：
步驟 1－遊客可以先透過活動銷售網站 (例如：活動通 Accupass) 或社群網站，認識遊程所欲傳達的故事內容，並購得入場票券。
步驟 2－接著遊客需要至當地與遊程合作的在地商家取得入場體驗道具，以提升遊客與在地的互動性與沉浸性。
步驟 3-4－在取得體驗道具後，遊客可以掃描其中的 QR Code 啟動遊程，並透過與 Chatbot 對話認識遊程的全貌。
步驟 5-7－接著遊客在 Chatbot 的引導下進行實境遊戲，以問答方式瞭解觀影文化，還可以擴增實境濾鏡體驗在地文化轉譯的遊戲。
步驟 8－體驗結束後，遊客不僅可以閱讀紀念專刊回顧遊程，也可以將個人體驗紀錄在分享卡寄出，或是利用 DIY 道具包寫入專刊；
此外遊客也可以選購與在地老店推出的觀影零嘴，以復刻觀影年代情境的故事包裝，回顧舊時光的觀影味覺與視覺。
顧客體驗設計
實境遊戲介面設計
實境遊戲入場套組
回憶道具包
故事性古早味零食包裝
國際獲獎
2022, Finalist, Visual Design, 2022 Taiwan International Student Design Competition, Taiwan
2022, Preliminary Selection Finalist, Shortlisted in Brand Specified Prize: Enviromental Sustainability Award-Visual Design, 2022 Taiwan International Student Design Competition, Taiwan
國內獲獎
2022, 入圍獎, 2022 放視大賞 平面類 傳達設計組, 台灣
2022, 入圍獎, 2022 放視大賞 跨領域類, 台灣
計畫支持
2021, 教學實踐研究計畫－應用體驗學習模式建構實境體驗導向的服務設計課程, 教育部, 台灣, 2021.08.01 - 2022.07.31
設計師許宏賓、劉庭芸、陳姵文、陳雅柔、賀庭涓、陳舒慈