拜請

---

顧客體驗旅程

「拜請」體驗遊程共分有 9 個步驟，民眾可以先從地方原有服務瞭解並啟動遊程，並結合城市共享單車， 接著在透過 SNS 社群媒體和 AR 擴增實境技術，在實際場域當中探索體驗文化內容。

步驟 1. 掃描刊物啟動遊程

使用者可以在旅遊景點取得宣傳品或雜誌刊物中閱讀到遊程介紹，例如高鐵刊物 TLife， 再透過掃描其中的 QR Code，就可以啟動遊程。

步驟 2. 領取手冊瞭解關卡

參考廟宇常見的宗教經書，導覽手冊設計成「聖旨」的多摺頁雙面樣式， 其中正面為 8 位神明與天然防災之間的關係， 背面則是各廟宇及其代表神明，使用者可以透過掃描 QR Code 閱讀廟宇與神明的介紹； 視覺圖像以像素風格繪製，以降低信仰差異對體驗接受度的影響。

步驟 3. 認識體驗遊程全貌

民眾透過刊物也可以連結到遊程介紹的官方網站，瞭解全長約 12 公里的遊程當中的廟宇與神明的詳細介紹。

步驟 4. 以共享單車在遊程移動

結合城市共享單車，可以方便民眾在蜿蜒狹窄的巷弄體驗穿梭，遊程也能產出更少的碳排放。

步驟 5. 從動畫認識傳說與知識

每個的任務關卡的前後，民眾可以在個別廟宇場域中，用更沉浸的方式觀看故事動畫。

步驟 6. 向 Chatbot 索取任務

透過與 SNS Chatbot 虛擬導遊對話，民眾可以獲得各個景點的任務，並依據線索尋找場域中的目標物。

步驟 7. 實境探索文化知識

民眾進入廟宇中觀察匾額、神像、對聯、壁畫...等尋找關鍵答案，進而體驗廟宇文化與學習宗教意涵； 在正確的輸入或選擇目標答案後，即可以破解任務並取得神明防災的相關知識。

步驟 8. 達成任務獲取濾鏡

這款遊程包含 3 款濾鏡，分別是虎爺及拜請臉部遮罩，以及角色轉盤； 在完成遊程重要任務後，民眾可以獲得 AR 社群濾鏡，以具有趣味的互動方式與故事情節互動。

步驟 9. 文化知識紀錄回顧

在遊程結束之後，Chatbot 會引導民眾連結至遊程介紹官網，以回顧遊程中所獲取的文化知識。

使用者體驗

國際獲獎

2022, FINALIST, 2022 K-Design Award, Communication Design, Republic of Korea

2021, FINALIST, 2021 K-Design Award, Communication Design, Republic of Korea

國內獲獎

2020, 銀獎, 2020 A+文資創意季 文資保存類, 文化部文資發展局, 台灣

2020, 佳作, 2020 臺南設計獎 創意概念類, 台南市政府文化局, 台灣

2020, 入選測試獎, RoYoKey路遊憩-實境體驗設計工作室, 第5屆我是運動創業家創新創業競賽, 教育部體育署, 台灣

獲邀展覽

2020, 實體獲展, 109 資訊月, 經濟部, 地點：高雄國際會議中心, 展期：2020/12/25-28, 台灣

2020, 實體獲展, 2020台南設計週, 台南市政府文化局, 地點：藍晒圖文創園區, 展期：2020/12/12-20, 台灣

2020, 實體獲展, KOSMOS 2020 體感重裝部隊－未來勢, 高雄市政府經濟發展局, 地點：高雄駁二棧庫群, 展期：2020/10/9-11, 台灣

2020, 實體獲展, KOSMOS 2020 產學成果展, 高雄市政府經濟發展局, 地點：國立科學工藝博物館, 展期：2020/7/17-18, 台灣

媒體採訪

2021, 穿越時空的老城設計人, 設計台灣, EP85, (受訪代表：許宏賓 路遊文化創意有限公司), 媒體頻道：臺北廣播電台(FM93.1/AM1134), 節目主持：台灣設計研究院 張基義院長, 節目播出：2021/8/30, 台灣

出版報導

2021, 2020台南設計獎獲獎受訪, 美印臺南, NO.59, (團體受訪：許宏賓, 陳士元, 傅宇晨), 媒體刊物：台南市政府 美印臺南, 媒體刊載：2021/7, 台灣

計畫支持

2020, 獲補助團隊, RoYoKey路遊憩-實境體驗設計工作室, 109年度 U-start創新創業計畫 第一階段 創新服務類, 教育部青年發展署, 台灣